Términos y Condiciones de Servicio de Nexo Business Media
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dynprulbryn.pro, así como la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Nexo Business Media, con domicilio en Calle de Serrano, 121, Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquiera de las prestaciones ofrecidas por Nexo Business Media, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones. Si no estuviera de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye el acuerdo legal entre el usuario y Nexo Business Media, en adelante, el Prestador. Estos términos se aplican a todas las relaciones contractuales derivadas de la contratación de servicios, consultas, propuestas, presupuestos, colaboraciones y cualquier otra interacción profesional que se formalice a través del sitio web o por cualquier otro canal de comunicación habilitado por el Prestador.
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos, así como de la política de privacidad y, en su caso, de cualquier condición particular que pudiera ser aplicable a determinados servicios. En caso de conflicto entre estas condiciones generales y las condiciones particulares, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto contratado.
2. Alcance de los servicios
Nexo Business Media opera como estudio especializado en servicios profesionales de comunicación, marketing, estrategia digital y/o servicios creativos y de soporte empresarial, según la oferta vigente publicada en dynprulbryn.pro o comunicada mediante presupuesto, propuesta comercial o contrato específico.
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- Estrategia de marca y posicionamiento.
- Desarrollo y gestión de contenidos.
- Campañas de marketing digital y publicidad.
- Diseño y producción de materiales creativos.
- Consultoría y asesoramiento empresarial.
- Servicios de soporte, coordinación y gestión de proyectos.
El contenido exacto, alcance, plazos, entregables, hitos, revisiones y tarifas de cada servicio se determinarán en la propuesta, presupuesto, encargo o contrato aceptado por el usuario. Salvo pacto expreso en contrario, cualquier servicio no descrito de forma específica se considerará excluido.
Nexo Business Media podrá subcontratar total o parcialmente determinadas tareas técnicas o auxiliares cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación del servicio, sin perjuicio de su responsabilidad frente al cliente en los términos establecidos en estos términos y en la legislación aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación del servicio.
- Responder en plazo a solicitudes de aprobación, revisión, validación o entrega de materiales.
- Obtener y mantener vigentes cuantas autorizaciones, licencias y consentimientos sean necesarios sobre los contenidos que aporte.
- No utilizar los servicios ni el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios o contrarios a la buena fe.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Nexo Business Media y de terceros.
- Abonar íntegramente los importes pactados en las condiciones y plazos convenidos.
El usuario será el único responsable de los daños, perjuicios, sanciones, reclamaciones de terceros o incumplimientos derivados de la información, materiales o instrucciones que facilite al Prestador.
Asimismo, el usuario garantiza que todo contenido, marca, imagen, logotipo, texto, video, audio, base de datos o cualquier otro material remitido a Nexo Business Media para la ejecución del servicio no infringe derechos de terceros ni normativa aplicable.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en la propuesta, presupuesto, pedido o contrato correspondiente. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los importes se entenderán expresados en euros (€) y podrán estar sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluidos el IVA u otros tributos vigentes.
Salvo pacto distinto, se aplicarán las siguientes reglas:
- Podrá exigirse un anticipo o pago parcial previo al inicio del servicio.
- La facturación se emitirá conforme a los hitos, entregables o periodicidad acordada.
- El plazo de pago será el indicado en la factura o documento contractual; en defecto de indicación, será de 7 días naturales desde su emisión.
- El retraso en el pago facultará a Nexo Business Media para suspender temporalmente la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda.
- Los gastos financieros, comisiones bancarias o costes de devolución por impago correrán a cargo del usuario, en la medida permitida por la ley.
Cuando el proyecto requiera aprobaciones sucesivas, recursos adicionales o cambios de alcance solicitados por el usuario, Nexo Business Media podrá presupuestarlos aparte, así como modificar plazos de entrega si ello afectara a la planificación o a la carga de trabajo inicialmente prevista.
El retraso del usuario en facilitar información o aprobaciones no eximirá del pago de los importes devengados ni implicará, por sí solo, la reducción del precio pactado.
5. Política de cancelación y reembolsos
Salvo que se indique expresamente lo contrario en una propuesta o contrato específico, las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a Nexo Business Media a través de [email protected].
En relación con cancelaciones y reembolsos, se aplicarán los siguientes criterios:
- Los importes correspondientes a trabajos ya iniciados, horas empleadas, conceptos reservados o costes incurridos no serán reembolsables.
- Si el usuario cancela antes del inicio efectivo del servicio, el Prestador podrá retener los gastos de preparación, administración y reserva de capacidad razonablemente acreditados.
- En proyectos por fases, el reembolso, en su caso, se limitará a la parte no ejecutada y no comprometida.
- Cuando existan entregables personalizados, creativos, estratégicos o desarrollados a medida, no procederá reembolso una vez iniciada la ejecución, salvo obligación legal imperativa.
- Si la cancelación obedece a incumplimiento grave del usuario, Nexo Business Media podrá resolver el encargo y reclamar los importes pendientes, daños y perjuicios, si procedieran.
El Prestador podrá cancelar o suspender el servicio cuando existan causas justificadas, incluyendo impago, uso indebido, falta de colaboración del usuario, imposibilidad técnica o instrucciones contrarias a la legalidad. En tal caso, el usuario no tendrá derecho a compensación adicional distinta de la que, en su caso, imponga la normativa aplicable.
En caso de que una normativa de consumo resulte aplicable al usuario por su condición de consumidor, se respetarán los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación española y de la Unión Europea.
6. Limitación de responsabilidad
Nexo Business Media prestará los servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la buena práctica del sector. No obstante, no garantiza resultados comerciales, económicos, reputacionales o de cualquier otra naturaleza derivados de la utilización de los servicios, salvo compromiso expreso y escrito en contrario.
En la medida máxima permitida por la ley, el Prestador no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, interrupción de negocio o daños reputacionales.
- Errores, omisiones o inexactitudes derivadas de información facilitada por el usuario o por terceros.
- Interrupciones del servicio causadas por proveedores externos, incidencias técnicas, mantenimiento o circunstancias ajenas al control razonable del Prestador.
- Uso indebido de los entregables por parte del usuario o por terceros autorizados por éste.
- Consecuencias derivadas del incumplimiento por el usuario de leyes aplicables, derechos de terceros o requisitos regulatorios sectoriales.
Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad total de Nexo Business Media por cualquier reclamación derivada de un servicio concreto, cuando legalmente sea exigible, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por dicho servicio durante los 3 meses anteriores al hecho generador de la reclamación, salvo que la ley disponga otra cosa o exista dolo, culpa grave o responsabilidad legal irrenunciable.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo pacto expreso y por escrito, Nexo Business Media conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, plantillas, sistemas, know-how, herramientas, propuestas no aceptadas, borradores, documentación interna y materiales preexistentes utilizados para la prestación de los servicios.
Una vez abonados íntegramente los importes debidos, el usuario obtendrá únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y para la finalidad concreta prevista en el encargo respecto de los entregables finales específicamente pactados, salvo que en el contrato se acuerde la cesión expresa de derechos.
Quedan expresamente reservados a favor de Nexo Business Media los derechos sobre:
- Proyectos, conceptos, ideas, enfoques y soluciones no seleccionadas.
- Elementos de marca, diseño o creatividad reutilizables.
- Herramientas internas, códigos, scripts, automatizaciones o documentación técnica de desarrollo propio.
El usuario no podrá reproducir, transformar, distribuir, comunicar públicamente ni explotar los materiales del Prestador fuera del alcance autorizado. Cualquier uso adicional requerirá autorización previa y por escrito.
Si el usuario aporta material protegido por derechos de terceros, será responsable de obtener las autorizaciones necesarias y de mantener indemne a Nexo Business Media frente a cualquier reclamación.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a la restante normativa aplicable en España.
Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados por Nexo Business Media con la finalidad de gestionar consultas, presupuestos, relaciones contractuales, facturación, prestación de servicios, soporte, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, comunicaciones relacionadas con la relación profesional.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa vigente, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad.
Cuando resulte aplicable, el Prestador podrá actuar como responsable del tratamiento o, en determinados casos, como encargado del tratamiento, formalizándose las cláusulas y acuerdos necesarios conforme a la normativa vigente. El usuario se compromete a no remitir datos especialmente sensibles salvo necesidad estrictamente justificada y con las garantías legales pertinentes.
Para más detalle sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad disponible en el sitio web, que forma parte integrante del marco legal de uso de los servicios.
9. Fuerza mayor
Nexo Business Media no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa: fallos generales de telecomunicaciones, cortes de suministro, incendios, inundaciones, conflictos laborales, epidemias, actos de autoridad, ciberataques no imputables, guerras, disturbios, o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable fuera de su control razonable.
Durante la persistencia del evento de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas en la medida en que resulte imposible o irrazonable su cumplimiento. En su caso, los plazos se ampliarán por un periodo equivalente al tiempo de duración de la causa impeditiva.
Si la situación se prolongara de forma que imposibilite definitivamente la prestación del servicio, las partes podrán resolver el encargo sin responsabilidad adicional, salvo por los importes ya devengados o gastos incurridos.
10. Modificación de los términos
Nexo Business Media se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o comunicadas por medios razonables cuando afecten de forma relevante a servicios ya contratados. La versión vigente será la que se encuentre publicada en cada momento.
Si el usuario continúa utilizando el sitio web o los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones, se entenderá que acepta los nuevos términos, salvo que una norma imperativa exija consentimiento expreso adicional.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. En lo que resulte aplicable, también se tendrán en cuenta las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios, comercio electrónico, propiedad intelectual, protección de datos y demás normativa vigente en España y, en su caso, en la Unión Europea.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de estos términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero obligatorio.
Antes de iniciar acciones judiciales, las partes se comprometen a intentar de buena fe una solución amistosa mediante comunicación escrita al contacto designado por el Prestador.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación, reclamación o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, el usuario podrá contactar con:
- Entidad: Nexo Business Media
- Domicilio: Calle de Serrano, 121, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
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